Als u als ondernemer ontevreden bent of een klacht hebt over de reglementen of de werkwijze van Stichting TX-Keur, dan kunt door middel van de klachtenprocedure een klacht indienen.
Klachtenprocedure TX-Keur in het kort
Bij een klacht over:
- De reglementen voor een onderneming zonder personeel (ZZP) of een onderneming met personeel.
- De uitvoering/controle van de reglementen
- De werkwijze van Stichting TX-Keur
Kunt u een klacht indienen door een mail te sturen naar info@tx-keur.nl. Zo werkt het en dit hebben we nodig. Binnen 5 werkdagen volgt een ontvangstbevestiging. Wij proberen de klacht binnen 4 weken na ontvangst af te handelen.
Wanneer de klager het niet eens is met de behandeling van de klacht door TX-Keur kan de klager bezwaar maken bij TX-Keur. Kijk hier voor de volledige bezwaarprocedure.